Unter Groupware versteht man E-Mail- und Kommunikationssysteme, die grundlegende Inhalte wie Adressen und Kontakte, Aufgaben, E-Mail, gemeinsame Ordner, Kalender und Notizen bereitstellen.

Groupwarelösungen müssen Unternehmen, Gruppen und Einzelne bei der Zusammenarbeit unterstützen. 

iTEMS ist eine webbasierende Groupwarelösung, die diese Anforderungen pragmatisch, smart und sicher erfüllt.